近年來，鄂爾多斯市公安局交通管理支隊車輛管理所牢固樹立以人民為中心的發展理念，主動順應時代發展，積極回應民生訴求，持續深耕“放管服”改革，不斷提高“放”的含金量、增強“管”的有效性、提升“服”的滿意度，出臺了一批“接地氣”舉措，解決了一批“老大難”問題，攻克了一批“硬骨頭”任務，全力打造“放管服”改革鄂爾多斯車管樣板。

　　智慧賦能“加”油注力，構建公開透明、開放有序的新體系

　　堅持以高質量黨建引領車駕管高質量發展，傾力打造“數字車管、智慧車管”，在全區率先推行“機動車檢驗智能審核系統”，每輛車的審驗時長由原來的3—5分鐘減少至10—15秒，審核民警由原來的17人減少至9人，審核數量由原來的日均1600輛增至3000輛以上，實現了“二減一增”;推行系列人有我優特色服務，在車管業務大廳設置1號窗口、企服窗口、綠色窗口、蒙語窗口和黨員示范窗口等載體，提質增效，推出N項服務項目，扎實推進“一次辦結”改革，智慧賦能善作善成，全面優化法治化營商環境。

　　簡政放權“減”負松綁，組建多元參與、協同共辦的新機制

　　堅持把優化法治化營商環境與業務工作“兩手抓、兩促進”，鄂爾多斯車管先后將機動車注冊登記、駕駛人考試等30余項業務權限下放至9個旗區車管所，實現97%的市級業務向基層延伸;深度聚焦“一站式”派出所政務服務，嚴格按照廳交管局下發的《關于在派出所開展車駕管業務試點工作的通知》，及時完成派出所人員培訓以及設備采購，并將補換領駕駛證行駛證、解除抵押等42項車駕管業務權限下放至26個派出所，最大程度釋放“放管服”改革效能。到目前為止，已有11家派出所可開展車管業務，其余15家派出所待設備分配完成后即可開辦業務。

　　便民服務“乘”勢擴優，搭建提檔升級、精準服務的新平臺

　　以群眾滿意度評判服務水平，以群眾獲得感檢驗改革成效。持續推進網上學法減分、周末隨心檢等17個方面40項改革舉措;推出29項“我為群眾辦實事”便民舉措，38項業務網上辦理，72項簡單高頻業務向基層延伸，實現“就近辦、多點辦、快捷辦”;建成自治區首家機動車駕駛人滿分和審驗教育培訓中心，年均受理網上教育8萬人次;創新推出領取駕駛證網紅打卡模型，擴大了交通安全宣傳覆蓋面，提升了駕考人員的幸福感。

　　深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，打造全市285家車駕管業務網點信息一體平臺，推出“鄂爾多斯智慧車管”便民服務微信小程序，建成自治區首家“網上車管所”，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”，互聯網在線用戶超過87萬人，日均網辦業務1500筆，年均網辦業務55萬筆。

　　此外，鄂爾多斯車管所深化公安政務服務“八項舉措”和交管支隊“三大提升”行動，創新推出“1239”便民利企模式，打造1個以優、快、好、省為特色的車管服務品牌，將進口車、大中型貨車業務權限和公檢法查封解封下放至旗區、推行簡化機動車銷售企業辦事材料、優化考試復核流程、簡化駕駛證調閱程序統等23項硬核舉措，創新推出一窗辦、減免辦、一證辦等“九辦”自選動作，持續優化法治化營商環境。

　　窗口改革“除”病去疾，創建為民服務、示范引領的新篇章

　　聚焦群眾反映強烈的突出問題，打造“流線型、閉環式”機動車PDA智能查驗監管系統，健全完善各類智慧監管體系，實現“零黃牛”“零非法中介”的“雙零”目標，讓群眾充分享受“智慧車管”“陽光車管”的改革紅利。

　　在關愛大貨車方面，推出車輛業務照片“免提交”、大型客貨車辦事時限公開承諾制、為擁有5臺以上大中型客貨車企業開展預約“上門查驗”服務、為企業集中辦理車管業務開展“電話預約”服務、下放機動車公告產品信息查詢權限、通過交管12123手機APP預約車輛檢驗6項“關愛大貨車”便民舉措，為全市貨運物流高質量發展貢獻車管力量。

　　改革未有窮期，服務永無止境。在新的起點上，鄂爾多斯市公安局交通管理支隊車輛管理所將精準回應市場主體的新期待、新要求，持續優化法治化營商環境，向著“人民滿意”的目標繼續砥礪前行!